KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu, ticari merkezi ÖzerGrup Yalıtım ve İzolasyon A.Ş. olan, Orhanlı Mescit Mh. Demokrasi Cd. No:5, Tuzla / İstanbul adresinde faaliyet gösteren tüzel kişiliktir. tasyunufiyatlari.com alan adı üzerinden sunulan hizmetler bu metnin kapsamındadır.

Sitemiz üzerindeki maliyet hesaplayıcı, teklif formu ve iletişim kanalları aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad, ilgili kişi unvanı.
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat / ikamet adresi, şehir-ilçe.
• Müşteri/firma bilgileri: firma adı, vergi-fatura bilgisi (sipariş aşamasında).
• İşlem bilgileri: talep edilen ürün, metraj, kalınlık, paket tercihi, oluşturulan teklif kodu (TY-prefix).
• Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve ziyaret zamanı. GA4 bağlantı sırasında IP'yi konum türetmede kullanabilir; tam IP Analytics raporlarına yazılmaz.

• Talep ettiğiniz fiyat teklifinin oluşturulması, PDF olarak iletilmesi ve kayıt altına alınması.
• Sipariş, sevkiyat ve fatura süreçlerinin yürütülmesi.
• WhatsApp, telefon, e-posta gibi kanallar üzerinden tarafınıza dönüş yapılması.
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, fatura, KVKK ilgili kişi başvuruları) yerine getirilmesi.
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi, hata/uyumsuzlukların tespiti ve sitenin iyileştirilmesi.
• Açık rızanız olması halinde kampanya ve yeni ürün bilgilendirmeleri.

Kişisel verileriniz KVKK md. 5 uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (teklif → sipariş → sevkiyat).
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (vergi/fatura mevzuatı).
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri (analitik, hizmet iyileştirme).
• Belirli durumlarda açık rızanız (pazarlama amaçlı iletişim).

Verileriniz, yalnızca aşağıdaki sınırlı kapsamda paylaşılabilir:

• Sevkiyat, kargo ve nakliye iş ortaklarımız (teslimat amacıyla ad, telefon, adres).
• Yasal mercilerce talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
• Teklif ve PDF kayıtlarının tutulduğu bulut veritabanı/depolama hizmeti sağlayıcısı Supabase.
• Site kullanım ölçümü için Google Analytics; formdaki ad, telefon, e-posta ve adres GA4 eventlerine eklenmez.
• Teklif bildiriminin satış ekibine iletilmesi için CallMeBot ve WhatsApp; bildirim ad, telefon ve teklif bağlamını içerebilir.
• Mali müşavir, hukuk danışmanı ve denetim kuruluşları (yasal yükümlülük çerçevesinde).

Üçüncü taraflara açık rızanız olmadan pazarlama amacıyla veri aktarımı yapılmaz.

Kişisel veriler, işleme amacı ve uygulanabilir mevzuat için gerekli süreyle sınırlı tutulur. Teklif ve müşteri kayıtlarına ilişkin ayrıntılı saklama-imha süresi hukuk ve operasyon teyidiyle ayrıca yayımlanacaktır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek için rol tabanlı erişim, satır seviyesinde veritabanı yetkilendirmesi, özel PDF depolama bağlantıları ve aktarım sırasında TLS gibi tedbirler uygulanır.

KVKK kapsamında her ilgili kişi şu haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme.
• KVKK md. 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte aşağıdaki kanallardan birini tercih ederek bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz, KVKK uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

İşbu Aydınlatma Metni; mevzuatta veya iş süreçlerimizde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellenen metin yayım tarihi itibarıyla yürürlüğe girer; en güncel sürüm her zaman bu sayfadan ulaşılabilir.